minha primeira compra na hobby king

[jones santana lustosa]

oi amigos, primeiramente boa noite a todos
Então no dia 06 de junho de 2013 fiz minha primeira compra na hobby king
1x # R610-20-2/7305 Rhino 610mAh 2S 7.4v 20C Lipoly pacote = $ 3,86

Porem no dia 12 de junho recebi o seguinte e mail

Caro jones,

Obrigado por comprar conosco!

Informamos que devido a informações incompletas cartão de crédito, o status do seu pedido # 2007211066 está pendente de verificação de pagamento.

Para podermos processar o seu pedido, por favor envie a frente (imagem escaneada ou uma foto) do seu cartão de crédito, com o nome do proprietário do cartão e os últimos 4 dígitos do número do cartão mostrando claramente. Para sua proteção, por favor, certifique-se de cruzar os primeiros três conjuntos de números do seu cartão de crédito antes de e-mail para nós

Meu problema e o seguinte para qual e mail eu envio a imagem pois no próprio e mail deles fala para não responder o e mail por se tratar de um e mail automático

:(

[Falconspace]

Cuidado que pode ser golpe de crackers, da uma verificada na sua conta no site da hobbyking faz o login e vá em check e verifique o status de sua compra ali ok, de todo caso segue email de suporte da hk support@hobbyking.zendesk.com

[gabrielmaia]

Amigao, faz um cadastro no paypal. É muito melhor. Sem essa amolação toda

[snag]

Entra no site da HK e confirma se o pedido está em situação pendente. Se estiver, é só mandar a imagem do cartão conforme solicitado pelo e-mail. Clica em "Contact Us" e depois em "Customer Support Centre" e abre uma ocorrência ("submit a request"). Lá tem como explicar o problema e anexar o arquivo com a imagem do cartão.

O que acontece é que tem muita gente "esperta" que pega emprestado o cartão do pai, da mãe, da esposa, do vizinho(?) e tenta fazer a compra. Esse pessoal não entende que o cartão é pessoal e "intransferível". Não faz diferença se o portador autorizou. É como o Rg ou o CPF, não pode ser emprestado. Usar o RG ou CPF de outra pessoa é crime. Usar o cartão de outra pessoa é fraude.

Então, para evitar qualquer problema, a HK costuma pedir a imagem do cartão.


Para evitar esse tipo de transtorno, faça como o colega sugeriu e abra uma conta no paypal.

[marcelorochamr]

[quote:cf8189c06d="gabrielmaia"]Amigao, faz um cadastro no paypal. É muito melhor. Sem essa amolação toda[/quote:cf8189c06d]

Faz isso. Tem mais segurança, é mais rápido e pelo que sei, comprando com cartão tem um acréscimo no valor.

[CarlosAndrade]

eu fiz 4 compra la este mes
so esperar chegar

oque eu gostei deste site teve duas que foi postado no mesmo dia da compra sem enrolação

[jones santana lustosa]

oi pessoal enviei a imagem para o e-mail support@hobbyking.zendesk.com depois disso um tal de Benjamim do [HobbyKing Support Centre] me respondeu e pediu um prazo de 24 a 48 horas para resolver o problema, obrigado a todos ass: jones