Credito na HK

[ric.caetano]

Pessoal,

Recebi uma helice tricanda, fiz a reclamacao e recebi esta reposta (hobbyking):

Confirmed damaged
Proceed to settlement
Offer bp $5 - since the blade is still usable

Parece que recebi um credito de $5 dolares, certo? Para compras em liquidacao? (o google traduz settlement por liquidacao...).
Alguem ja passou por isto? Como faco para usar o tal credito? Simulei uma compra de produto em liquidacao e nada!

Valeu qualquer dica!
RC

[Hidden]

Na hora que você for fechar qualquer compra, na última tela do checkout, haverá uma informação do crédito que você possui em dólares, aí é só marcar a opção de abater o valor do crédito no total da compra.

[felipegrossi]

Isso,
a tradução não ao pé da letra seria:

Dano procedente (Confirmaram que verificaram e de fato seu produto veio danificado)
Prosseguir para abatimento (Confirmando que vão fazer um abatimento do valor de sua compra em função do produto danificado)
Ofereço $5 pois a hélice está usável (Estão oferecendo parte do valor pois o produto está danificado mas não esta inutilizado)

Então nas próximas compras aparecerá um "bônus" no momento de escolher o frete e valor da nota para você poder utilizar. Assim como o amigo Hidden disse.

Espero ter ajudado,
Abraço!