Compra Asas Elétricas

Moderador: Augusto Pizarro

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Luiz Roberio
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Compra Asas Elétricas

Mensagempor Luiz Roberio » 31 Mar 2016 19:37

Augusto, boa noite.
Fui surpreendido hoje com um Email do Asas que descrevo abaixo:

Número do Pedido: 44394
Fatura: https://www.asaseletricas.com.br/loja/a ... r_id=44394
Data do Pedido: Wednesday 23 March, 2016

Os comentários para o seu pedido são

Caro Cliente,

ainda não detectamos o pagamento do seu pedido.

Seu pedido esta sendo transferido para o status de cancelado.

Caso seu pedido já tenha sido pago favor nos retornar este e-mail com o comprovante de pagamento. Caso necessite de ajuda para efetuar novo pagamento estamos aqui para ajuda-lo.

Após 24hs sem resposta seu pedido vai ser eliminado do sistema.


Atenciosamente,
Equipe Asas Elétricas.



Seu pedido foi atualizado para o seguinte status.

Nova Condição: Cancelado

Se tiver algum questionamento, basta responder a este e-mail.


Sendo que no dia 27/03 enviei o seguinte Email para vendas@asaseletricas.com.br
Luiz Roberio Soares dos Santos <lroberiosantos@gmail.com>
27 de mar (Há 4 dias)

para vendas
Senhores, boa noite.
Venho informá-los que referente ao pedido 44394 acima, fiz na sexta feira 24 / 03 às 11:56 hs, depósito em dinheiro no Banco do Brasil, agencia 5778-9, Vitória da Conquista - Ba.
Favorecido; LITIUM COM MODELISMO LTDA
Agencia : 2909-2
Conta corrente: 30563-4
Valor: R$ 589,00
Conforme recibo 577871689
Nº envelope 2.726.903.087
acolhido em: 24/03/2016, na agencia 5778-9. às 11:56:08
Depósito feito em Vitória da Conquista - Ba.
Fico portanto aguardando confirmação.
Grato.
Luiz Roberio S. Santos

Augusto, desculpe entrar em contato por aqui, mas é que fui pego totalmente de surpresa pois sou cliente de longa data e nunca tive qualquer tipo de problema anteriormente com a sua loja, muito pelo contrário.

Sabedor que as devidas providências serão tomadas, desde já agradeço.

Luiz Roberio S. Santos

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Re: Compra Asas Elétricas

Mensagempor LaercioLMB » 31 Mar 2016 22:13

É por esse motivo que eu jamais faço pagamento em caixa eletrônico a não ser que seja em débito em conta.
Já vi muitos envelopes vazios sendo colocados em caixa eletrônico. Não que seja o seu caso, não estou dizendo que você tenha feito isso, mas depósito em envelope, só é dado como pago depois do valor do envelope ter sido conferido pelo banco em que foi depositado e creditado na conta da loja ou de quem está recebendo o valor.
Isso geralmente leva uns 3 dias se o valor for baixo.
Tens que ver também com o banco, não somente com quem está recebendo o dinheiro, pois será a sua palavra contra a dele e indo no banco, você consegue resolver muita coisa.
Eu só efetuo pagamentos direto no caixa, jamais em caixas eletrônicos para evitar esse tipo de inconveniente, pois acredite, acontece e não é é raro isso.
Se você criticar um sábio, ele te agradecerá. Se você criticar um ignorante, ele te insultará.

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Re: Compra Asas Elétricas

Mensagempor Luiz Roberio » 01 Abr 2016 12:08

Como eu já esperava, problema resolvido.
Acabo de receber um Email do Asaselétricas.

"Luiz,

Desculpe a nossa falha.
Ja identificamos o seu pagamento e solicitamos a transportadora para a coleta

Atenciosamente,
Equipe Asas Elétricas
--
Vendas Asas Elétricas
Trab/Work: 55 21 3442-2988

Asas Elétricas – Litium Modelismo
“Nós voamos o que vendemos”
DJI - EMAX - FLYFLY - FMS – Graupner
FlyModel - Castle Creations - Fullymax - Hyperion"


O que ocorreu foi realmente um mal entendido e peço por aqui as minhas desculpas ao Augusto também, pois sempre fui muito bem atendido no Asas.

Luiz Roberio

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Re: Compra Asas Elétricas

Mensagempor LaercioLMB » 01 Abr 2016 12:19

Que ótimo.
Já tive compras no mercado pago em que levou 5 dias para a identificação do pagamento mesmo sendo feito pelo cartão de débito entre bancos.
Sendo assim, não espere nunca que o pagamento feito em um dia seja identificado já no dia seguinte. É para ser assim? Sim, é, mas estamos no Brasil onde funcionários fazem o seu trabalho quando dá vontade e não temos como negar isso.
Se você criticar um sábio, ele te agradecerá. Se você criticar um ignorante, ele te insultará.

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Re: Compra Asas Elétricas

Mensagempor Luiz Roberio » 01 Abr 2016 13:19

Obrigado Laercio, fica a lição, a partir de agora somente diretamente no caixa, assim evita-se transtornos semelhantes, sendo que muitas vezes sem culpa do vendedor ou do comprador. Como você disse acima, infelizmente vivemos num país aonde a cultura predominante ainda é a velha lei do Gerson. "Gosto de levar vantagem em tudo"
Abraços.

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Re: Compra Asas Elétricas

Mensagempor LaercioLMB » 01 Abr 2016 16:37

O nosso país está assim mesmo e é difícil de aceitar isso, mas é verdade.
Vai que até o cara lá no asas elétricas demorou um dia a mais para verificar o pagamento e ou esqueceu de dar o ok no pagamento efetuado.
Vai saber, um pouco aqui, um pouco ali e somando no final, a gente fica esperando sabe-se quanto tempo.
Se você criticar um sábio, ele te agradecerá. Se você criticar um ignorante, ele te insultará.


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