Encomenda extravida pela receita federal e correios.

Área para referências sobre lojas, sites, etc.
Todo mundo sabe que os correios demoram, quando a compra é feita na China e tem que atravesser metade do mundo (literalmente) para chegar ao destinatário, passando ainda por fiscalização/alfândega, demora ainda mais e corre o risco de pagar imposto.
Mas sempre tem algum desavisado, que não sabe disto e abre tópico em tudo quanto é lugar, foi criada esta seção.
Logan
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Mensagem por Logan »

A coisa está para todo lado, a impunidade é generalizada mesmo...

[b:d1b20e0269]Homem compra iPhone 4S em site da Apple e recebe pedra, no Amazonas[/b:d1b20e0269]


Gilvandro Silva, morador do município de Parintins, a 360 km de Manaus, foi surpreendido ao receber em casa uma pedra no lugar de um aparelho celular comprado por meio do site da empresa Apple. A compra do iPhone 4S foi realizada no dia 3 de março, e o pacote que deveria conter o telefone chegou ao consumidor na tarde de sexta-feira (16).
Posted ImagePedra foi enviada dentro de pacote, segundo
Gilvandro (Foto: Arquivo Pessoal)
O produto, no valor de R$ 2.599,00, seria um presente para a esposa de Silva. "Comprei o aparelho para presentear minha esposa. Ao receber o pacote, não percebi nenhuma diferença e entreguei. Quando ela abriu, tivemos a decepção. Havia uma pedra no lugar de um iPhone 4S", disse.

Silva procurou a 3ª Delegacia Interativa de Polícia de Parintins para registrar um Boletim de Ocorrência (BO), de número 0493. Ele informou ao G1 que entrou em contato com representantes da empresa no Brasil por meio do serviço de atendimento ao consumidor, disponível no site multinacional. "Deram um prazo de dez dias para que o problema seja averiguado e, caso fique comprovado o extravio do aparelho, um novo iPhone seja enviado".
Para ele, o problema ocorreu com a transportadora que presta serviços à Apple no Brasil. "A empresa ofereceu as opções de devolução do dinheiro ou o envio de um novo aparelho. Optei pelo aparelho novo, ainda quero presentear minha esposa", disse.

Ele conta que aguardará o prazo dado pela empresa. Caso não seja cumprido, ele afirmou que vai entrar na Justiça para procurar os seus direitos.
O G1 entrou em contato com a assessoria de comunicação da Apple, mas a empresa informou que não comentará o caso.
DO G1 AM


[url]http://g1.globo.com/amazonas/noticia/2012/03/homem-compra-iphone-4s-em-site-da-apple-e-recebe-pedra-no-amazonas.html[/url]
Halaginski
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Mensagem por Halaginski »

[quote:39ed94dbdc="flumauricio"]A hobby king me respondeu:

We will contact the post office for this matter and we will email you for the confirmation that it is lost
and we will either resend or refund the order.[/quote:39ed94dbdc]

Flumauricio,

Esta resposta vc teve com o contato com HK ou abriu disputa na paypal?

Hala
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flumauricio
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Mensagem por flumauricio »

[quote:b794235294="Halaginski"][quote:b794235294="flumauricio"]A hobby king me respondeu:

We will contact the post office for this matter and we will email you for the confirmation that it is lost
and we will either resend or refund the order.[/quote:b794235294]

Flumauricio,

Esta resposta vc teve com o contato com HK ou abriu disputa na paypal?

Hala[/quote:b794235294]

A HK me respondeu pelo chat on line
vraz
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Mensagem por vraz »

Flamauricio a minha encomenda foi dada como EXTRAVIADA NO MESMO DIA E NO MESMO HORARIO QUE A SUA OLHA SO



17/03/2012 07:31 CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
14/03/2012 14:44 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
14/03/2012 14:42 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL Conferido
Liberado pela alfândega
12/03/2012 11:31 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para RFB - FISCALIZAÇÃO/CUSTOMS
12/03/2012 11:30 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
08/03/2012 07:27 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Conferido
Recebido na unidade de exportação
08/03/2012 07:27 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
07/03/2012 00:16 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Postado
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flumauricio
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Mensagem por flumauricio »

Ou assaltaram um van ou caminhão dos correios ou tem alguem fazendo a festa com produtos de aeromodelismo.
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flumauricio
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Mensagem por flumauricio »

[quote:9a5f399ebc="Halaginski"]Pelo jeito estava tudo no mesmo bolo. Veja as datas:

Data Local Situação
17/03/2012 07:31 CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
12/03/2012 11:07 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
12/03/2012 11:06 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL Conferido
Liberado pela alfândega
09/03/2012 12:30 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para RFB - FISCALIZAÇÃO/CUSTOMS
09/03/2012 12:28 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
28/02/2012 15:07 SINGAPORE Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
28/02/2012 14:07 SINGAPORE Postado

Da raiva mesmo.
Já abri reclamação na HK e dependendo da resposta acionarei o Paypal.
Correios tá phod@. é caro, demora e de vez em quando perdem a encomenda!

Hala[/quote:9a5f399ebc]

Já são 3 reclamações só aqui, tem algo estranho não acham?
vraz
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Mensagem por vraz »

Flumauricio o meu produto não e de avião não e diferente,e pelo que eu descobrir e uma pessoa que coloca os dados no sistema eu quero saber como alguma coloca varias extravios na mesma hora no site :(
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flumauricio
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Mensagem por flumauricio »

[quote:569f62847c="vraz"]Flumauricio o meu produto não e de avião não e diferente,e pelo que eu descobrir e uma pessoa que coloca os dados no sistema eu quero saber como alguma coloca varias extravios na mesma hora no site :([/quote:569f62847c]

Provavelmente ele informou ao sistema um lote inteiro perdido por isso mesmo horário.
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flumauricio
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Mensagem por flumauricio »

No sábado irei a agencia central ali no comércio retirar uma encomenda que taxou vou aproveitar e levar o rastreio desse objeto e fazer uma confusão lá pra tentar descobrir o que realmente aconteceu.
Halaginski
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Mensagem por Halaginski »

[quote:0024bc6f65="flumauricio"][quote:0024bc6f65="Halaginski"]Pelo jeito estava tudo no mesmo bolo. Veja as datas:

Data Local Situação
17/03/2012 07:31 CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
12/03/2012 11:07 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
12/03/2012 11:06 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL Conferido
Liberado pela alfândega
09/03/2012 12:30 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para RFB - FISCALIZAÇÃO/CUSTOMS
09/03/2012 12:28 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO - RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
28/02/2012 15:07 SINGAPORE Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
28/02/2012 14:07 SINGAPORE Postado

Da raiva mesmo.
Já abri reclamação na HK e dependendo da resposta acionarei o Paypal.
Correios tá phod@. é caro, demora e de vez em quando perdem a encomenda!

Hala[/quote:0024bc6f65]

Já são 3 reclamações só aqui, tem algo estranho não acham?[/quote:0024bc6f65]


Já achei estranho quando apareceu uma segunda reclamação.
agora que são três temos que verificar mesmo.
Se souber de algo me avisa, por favor.

Hala
Responder